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よくある質問

制作について

Q1.更新作業とは何をするのですか？

ホームページ運用開始後、お客様からのご依頼により毎月の更新作業を代行するものです。この作業にかかる費用は月額料金内に含まれており、基本1時間程度の作業を大幅に越えない限り追加料金はかかりません。ご依頼内容に併せて柔軟に対応いたします。
※２ヶ月以上の繰越はできませんのでご了承下さい。

Q2.会社のロゴも作ってもらえますか？

ご要望があればオリジナルロゴも制作致します。→詳しくは料金表/オプション料金表でご確認ください。

料金について

Q1.オリジナルデザイン制作料金はどのように決めていますか？

オリジナルデザイン制作にかかる費用は、作業時間（手間）で計算しています。出来るだけ時間をかけず、それでいてクオリティの高いホームページを作るために効率のよい作業を心掛けています。そのため、お客さまには、事前の打合せや資料提供にてご協力いただいております。

Q2.オリジナルデザイン制作にかかる期間はどれぐらいですか？

制作期間は、サイトの規模によって異なります。１０ページ程度の小規模サイトでも打合せなどを含めると１ヶ月ほどかかります。中規模サイトは、２〜３ヶ月をお考え下さい。

Q3.お支払はどうなりますか？

基本的には、制作後にお支払いただいておりますが、制作期間が２ヶ月以上必要な場合は、着手金として見積額の３０％をお振込いただきます。

Q4.お支払は、分割払いもできますか？

はい。２０万円以上の制作は、分割でのお支払もご相談いたします。

Q5.月々のサーバー管理費の支払い方法は？

基本的に、口座振替依頼書をご記入頂き、毎月28日に翌月分を引き落としさせて頂いております。口座引落の準備ができるまでの２ヶ月分は、請求書にてお支払下さい。１年分をまとめてお支払いただくことも可能です

定額プランに関するよくある質問

Q1.定額プランはどうしてこんなに安いのですか？

定額ホームページプランでは、あらかじめ用意したテンプレートや機能の中から選択していただく形で作成するため、一からデザインするよりも大幅にお安くなっております。
パックに含まれない内容を希望される場合や、テンプレート以外のデザインを希望される場合は、別途オプション料金をいただくか、オリジナルサイト製作としてお見積り致します。

Q2.テンプレートは一度決めたら違うデザインにできますか？

更新の際に、テンプレートを変更することもできます。
ただし、画像の作成や加工が必要な場合や大幅なレイアウト変更等、多くの作業時間を要する場合は、別途ご相談下さい。

Q3.定額プランの毎月の更新作業は何回までできますか？

毎月の作業時間一時間程度の内容に限ります。
新規商品追加なら、五品程度（写真・説明文つき）を目安にしてください。
それ以上の作業を必要とする更新については、ご相談下さい。
更新日は毎月固定ではありませんので、いつでもお好きな時にご依頼下さい。

Q4.新メニューの更新が多い時があるんだけど、何枚まで更新できますか？

目安として、一ヶ月の更新作業は一時間程度となっておりますが、数ヶ月に一回のペースで大幅な変更がある場合には、まとめて更新することもできます。
(例)毎月の更新は必要ないが、季節ごとに商品の入れ替えがある場合
→三ヶ月に一回、三時間程度の更新作業をする

Q5.ケータイからはどんな更新ができますか？

ケータイから更新作業が出来るのは、「簡単お知らせ更新」のみとなっております。
その他の内容については、毎月の更新の際にお申し込み下さい。

Q6.写真は撮りに来てくれますか？

ご要望があれば半日ほどの出張サービスとして写真・動画を撮りに伺います。出張サービスなので別途料金がかかります。→詳しくは料金/オプション料金表でご確認ください。

Web用語の解説

Q1.SEO対策とは？

SEO(エスイーオー)とはSearch Engine Optimization(検索エンジン最適化)の略です。
SEO対策とはYahooやgoogleなどの検索エンジンの検索キーワードの順位をあげるための対策です。

・SEO対策のメリット
検索結果で上位に表示されることにより、アクセスアップにつながります。
商品名・サービス内容など、重要なキーワードで検索されることにより、そのサービスを求めている顧客がサイトを訪れる確率が上がります。

Q2.独自ドメインとは？

ドメインとは、インターネット上の住所のようなものです。
独自ドメインとは、お客様ご自身で決めることが出来るオリジナルのドメインのことです。
例）http://www.○○○.com
→○○○の部分をオリジナルで作成する事ができます。

・独自ドメインのメリットは会社名や自分の名前・好きな言葉など、お好きなドメインを設定することが出来るため、覚えやすいアドレスになり、会社のイメージアップにもつながります。
サイトアドレスだけでなく、メールアドレスにもドメイン名が入るので、わかりやすいメールアドレスになります。

Q3.アクセス解析とは？

アクセス解析とは、ユーザーが何人サイトを訪れたのか、何を見ているのか、どの検索キーワードを入力したのかなどの情報を集計・解析する機能です。

・アクセス解析のメリット
訪問者の特性と傾向を調べることで、ユーザーが求めている情報が何かを知ることが出来ます。

Q4.ショッピングカートとは？

インターネット上で通信販売を行うオンラインショップ機能の一つ。
商品リストを作成して公開し、顧客はその中から欲しい商品を買い物かごに入れるように選択して、まとめて決済することができるサービス。


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